售后工程师招聘 - 陕西众森电能科技有限公司
- 工作经验
- 不限
- 工作性质
- 全职
- 学历要求
- 不限
- 薪资待遇
- 4001-6000
- 招聘人数
- 2人
- 发布时间
- 2017-11-03
- 工作地点
- 安康
- 福利待遇
- 五险一金 年底双薪 加班补助 采暖补贴 带薪年假 定期体检 员工旅游 节日福利
1.为客户提供技术支持服务，解决客户关于公司产品的问题
2.当客服组不能解决客户问题时，要准确记录问题
3.将客户问题汇总后，按问题类型分类，提交客服组组长
4.在为客户提供技术支持服务的同时，努力探询客户的潜在的需求，并及时将
有关信息反馈给上级.
5.接受和处理顾客的投诉并及时向组长反馈
6.跟踪售后信息反馈，负责抱怨顾客的回访工作
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